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Te decimos siete claves para desarrollar una buena comunicación en todas tus relaciones interpersonales.

A lo largo del día tenemos un constante intercambio de información con personas cercanas a nosotros, familia, compañeros, amigos, clientes, proveedores, etc. Es importante que ese flujo de comunicación se realice de forma correcta, esto para conseguir los objetivos pensados al momento de emitir el mensaje, es por eso que te compartimos las 7c´s de la comunicación asertiva:

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Deficiones:

Cortés: Sin agresividad o doble sentido

Concisa: Sin decorar la información

Completa: Sin prescindir de lo esencial

Correcta: Sin errores o inexactitudes

Coherente: Sin desorden o disonancias

Concreta: Sin abstracciones

Clara: Sin ambigüedades

Dentro de Grupo Xcaret contamos con el Modelo de Liderazgo, en el cual se describen las competencias con las debemos contar o desarrollar todos los colaboradores, una de esas competencias es: Manejo de las Relaciones 360º la cual se encuentra dentro de la dimensión de Adaptación a la Cultura de la Organización.

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Definición de Competencia Manejo de las Relaciones 360º:

Es la capacidad de aceptar la diversidad y conocer las áreas fuertes y oportunidades de los demás sin emitir juicios que lastimen la integridad de las personas.Se refiere al manejo y gestión de relaciones tanto internas como externas en 360º ,es decir, a todos los niveles.

¡Puedes utilizar las 7c´s de la Comunicación Asertiva para el correcto manejo de tus relaciones dentro de Grupo Xcaret!

“Hagamos las cosas bien a la primera. Nunca habrá una segunda oportunidad
para causar una buena primera impresión. La excelencia debe ser parte
de nuestra rutina”.
Decálogo Grupo Xcaret

 

Informes:
atc@xcaret.com