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¿Ya conoces XURVEYS QR?

XURVEYS QR es una especie de código de barras cuadrado, conocido comúnmente como un código QR. Contiene información y puede leerse de forma rápida y sencilla a través de la cámara de un teléfono móvil.

¿Para qué sirve?

Con XURVEYS QR obtendremos información de la satisfacción de nuestros visitantes y huéspedes en los parques y tours, si están felices con su visita, sus mejores comentarios y sobre todo, las principales áreas de mejora que nos ayudan a brindar cada día un mejor servicio.

A través de la información que nos proporcionen los visitantes mediante los códigos podremos saber:
– Si han recibido un buen servicio en cualquier punto de interacción.
– Sobre la satisfacción en su experiencia.
– Si nos recomendarían con sus familiares o amigos.
– Reconocimientos a alguien en especial por un servicio que haya sido extraordinario.
– Si encuentran las instalaciones en buenas condiciones y su buen mantenimiento.
– La percepción de la excelente ejecución de protocolos de higiene.


¿Por qué es importante XURVEYS QR?

Es muy importante que nos ayudes a promover que los visitantes escaneen los códigos colocados a lo largo de todo el Parque ya que de esta manera también estamos obteniendo:

– Las calificaciones de excelencia de tu área.
– Satisfacción y calidad del servicio que brindaste a nuestros visitantes.
– Desempeño en general del punto de interacción.

¡Motiva a nuestros visitantes a escanear! Cuanto más escaneen los visitantes mejor será nuestro servicio.

Información:
Inteligencia de Mercados
estudiosdemercado@xcaret.com


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