ACTIVACIÓN:

1.- Al momento del suceso llamar a la línea 01-800-703-6600
Se debe proporcionar los siguientes datos del nominahabiente:
– Nombre completo
– RFC
– Número de cuenta (donde se recibe la nómina)
– Causa del deceso

2.- Se solicitará el “certificado médico de defunción”

3.- Una vez validada la información, se le derivará a un corresponsal que no este a más de una hora del lugar donde se encuentre el nominahabiente.

4.- Recomendaciones – Es muy importante que al abrir su cuenta de nómina Santander, el nominahabiente proporcione esta información a algún familiar o amigo. Así, en caso de ser necesario, se podrá fácilmente solicitar los servicios.

Recuerda que el servicio funerario es gratuito* al recibir el pago de la nómina en la cuenta de Santander.

*Este beneficio se mantiene mientras la cuenta reciba depósitos por concepto de nómina. Aplican comisiones en la contratación de otros productos y servicios. Aplican restricciones. No hay reembolsos en caso de que el servicio sea contratado externamente al ofrecido por ser nominahabiente Santander.

COBERTURA
– Atención y asesoría telefónica personalizada (24/7)
– Primer traslado del lugar del fallecimiento a la funeraria o domicilio del finado en México.
– Arreglo estético
– Atención y asesoría antes el ministerio público
– Trámites gubernamentales
– Segundo traslado de la funeraria al panteón o crematorio
– Facilidades para servicios religiosos
– Ataúd metálico básico y urna básica
– Sala estándar o equipo de velación a domicilio
– Inhumación o cremación

La asistencia funeraria cubre al titular, cónyuge y un hijo.

ASISTENCIA FUNERARIA – Requisitos para otorgar el servicio

TITULAR
– Nombre completo del nominahabiente
– No. de cuenta de nómina

CONYUGE E HIJO
– Nombre completo y número de cuenta del nominahabiente
– Copia certificada del acta de matrimonio o constancia del concubinato (conyuge)
– Copia certificada del acta de nacimiento (hijo)

EXCLUSIONES
– Suicidio
– No aplica reembolso
– Fallecimiento por enfermedad prexistente (crónico degenerativa en fase terminal) dentro de los primeros meses contados a partir de la contratación del producto.
– Si se comprueba que existen falsas declaraciones en la edad de los contratantes.
– Catástrofes naturales donde no se pueda acceder al lugar del deceso.

SERVICIOS ADICIONALES A PRECIOS PREFERENCIALES
– Esquelas en periódicos
– Exhumación de restos áridos
– Arreglos florales
– Trámites de tipo médico-legal (ministerio público y servicio médico)
– Forense
– Honorarios y maniobras del panteón
– Traslados foráneos (trámites y fletes terrestres y aéreos)
– Servicios de cafetería
– Nicho o fosa
– Pullman para acompañantes


Informes:
Juventino Pech
Tel. (984) 871-5200 Ext. 11479
jpech@xcaret.com